南粤风采36选7开奖公告:36选7历史号码

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服務理念
銷售服務

“客戶成功”是我們為之奮斗的目標

服務體系總則

公司按照ISO9001-2008、24001-2004、28001-2001體系建立一套有效、完善具有海倫哲品牌特色的服務體系。

公司服務行為規范


六個一


說好每一句話;
辦好每一件事;
干好每一項工作;
善待每一位用戶;
做好每一次培訓;
搞好每一次服務;


四不讓


不讓工作因我延誤;
不讓承諾因我失落;
不讓服務因我斷檔;
不讓形象因我損害;

服務規范


形象規范,語言規范,標配工具;
現場服務流程規范檢查項目、方法規范;
溝通規范;


服務方針


熱情---顧客至上,對待客戶如同親人;
主動---客戶一句話,其他事我來辦;
規范---遵章守紀,言行要有度;
及時---守約守時,說到必做到;
有效---注重效果,事后有驗證;

服務承諾

專業成就行業領先,誠信創造社會快樂。我們致力于智能裝備制造領域,成為行業專家,勇做行業的領跑者。
  • 01

    車輛售出后一星期,電話跟蹤服務

  • 02

    車輛售出一月,服務專員主動上門服務

  • 03

    車輛售出三個月,服務專員保持跟蹤服務

  • 04

    車輛售出半年,服務專員上門服務

  • 05

    車輛售出一年,服務專員對整車進行檢查保養

  • 06

    每年舉辦“高空作業車用戶操作、維護與維修技術培訓班”

  • 07

    三包期外,服務專員不定期進行電話跟蹤服務,主動上門服務

  • 08

    為了解決用戶在使用過程中出現的問題,我公司接到服務信息后30分鐘內響應,公司本部、地區經理、服務專員三方協同,48小時內到達用戶現場,解決客戶的后顧之憂

以客戶的成功為己任

我們致力于為客戶提供滿意的專用車產品與服務,使您的作業變得更安全、更舒適、更迅捷!